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Vous venez de franchir la première étape, c'est à dire votre inscription.

Si vous ne recevez pas nos e-mails dans votre boîte de réception, voici de l'aide à ce sujet :


Afin de lutter contre le SPAM, certains fournisseurs d'accès et hébergeurs d'adresses e-mail filtrent vos messages qui n'appartiendraient pas à votre "liste d'expéditeurs approuvés".

Si vous ne trouvez pas notre message dans votre boîte de réception, vérifiez dans votre dossier "Spams" (ou "Courrier indésirable"). Par ailleurs, il faut absolument que vous mettiez notre adresse E-mail dans votre liste d'expéditeurs approuvés si vous voulez être certain de recevoir nos prochains E-mails.


Voici comment faire sur les messageries les plus populaires :


1. Vérifiez dans votre dossier Spam d'AOL que les E-mails de [email protected] ne sont pas considérés comme du spam
2. S'il y a des E-mails de la part de [email protected], ouvrez-les
3. Cliquez sur le bouton « Pas du spam »



1. Connectez-vous à votre interface de gestion Free sur le site http://www.free.fr
2. Dans la section de gestion de vos comptes mails », vérifiez que l'option « Anti-spam (filtrage du courrier indésirable) » n'est pas activée
3. Vérifiez également dans le menu « Système de Filtrage des boîtes aux lettres » qu'il n'y a aucune règle de filtrage pour les E-mails provenant de [email protected]



1. Sélectionnez le lien « Contact » dans le menu à gauche dans votre compte Gmail
2. Cliquez sur en haut à gauche
3. Dans « E-mail», saisissez [email protected]
4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer» en haut



Pour recevoir des messages sur Hotmail , veillez à suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur 'Options' en haut à droite
2. Ensuite sur 'Autres options'
3. Ensuite, cliquez dans Gestion du courrier indésirable, "Expéditeurs autorisés et bloqués"
4. Cliquez sur "Expéditeurs autorisés"
5. Insérez notre email [email protected] et cliquez sur 'ajouter'



1. Ouvrez le menu « Outils » dans MS Outlook
2. Sélectionnez « Options »
3. Cliquez sur le bouton « Courrier indésirable »
4. Choisissez l'onglet « Expéditeurs approuvés »
5. Cliquez sur le bouton « Ajouter »
6. Entrez [email protected] et cliquez sur « OK »
7. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Option du courrier indésirable »
8. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Options »



1. Vérifier dans votre dossier « Indésirable » Orange que les E-mails de [email protected] ne sont pas considérés comme du spam
2. S'il y a des E-mails de [email protected], sélectionnez-les
3. Cliquez sur le bouton « ne pas traiter comme indésirable »



1. Ouvrez votre compte Yahoo
2. Cliquez en haut à droite sur "options" puis " options de Yahoo mail "
3. Cliquez sur "Filtres" dans la colonne de gauche
4. Ensuite, cliquez sur le lien "Créer ou modifier des filtres"
5. Cliquez sur le bouton 'Ajouter'.
6. Dans la fenêtre, à côté de "Expéditeur contient", ajoutez notre adresse dans expéditeur [email protected]
6 . Vérifiez bien que 'contient' soit sélectionné partout.
8. Dans la fenêtre du bas 'Déplacer le message dans', choisissez "boîte de réception"
9. Cliquer sur 'Ajouter un filtre'.


Si malgré toutes ces instructions vous ne recevez toujours pas de mail, peut-être avez-vous tout simplement fait une faute de frappe au moment de saisir votre adresse E-mail. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à vous ré-inscrire.

Si vous avez écrit votre adresse e-mail sans erreurs et ne recevez pas nos mails, n'hésitez pas à nous contacter ici.

A tout de suite...